{"id":5139,"date":"2025-09-08T20:14:25","date_gmt":"2025-09-08T20:14:25","guid":{"rendered":"https:\/\/nattuar.com\/?page_id=5139"},"modified":"2025-09-08T20:15:39","modified_gmt":"2025-09-08T20:15:39","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nattuar.com\/de\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Estos t\u00e9rminos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Nattuar<\/strong>, incluyendo branding, dise\u00f1o, desarrollo web, automatizaciones, gesti\u00f3n de redes sociales, email marketing, campa\u00f1as publicitarias y creaci\u00f3n de aplicaciones. Al contratar cualquiera de nuestros planes, el cliente acepta los t\u00e9rminos descritos en este documento.<\/p>

1. Branding e Identidad Visual<\/h2>

  • El desarrollo de branding e identidad visual tiene una duraci\u00f3n estimada de 2 semanas<\/strong>, pudiendo variar seg\u00fan la complejidad del proyecto.<\/p><\/li>

  • El cliente podr\u00e1 solicitar cambios y ajustes mientras el plan contratado est\u00e9 activo.<\/p><\/li>

  • La identidad visual incluye logotipo, paleta de colores, tipograf\u00edas y lineamientos b\u00e1sicos de marca.<\/p><\/li>

  • Cualquier material adicional solicitado fuera del alcance inicial podr\u00e1 presupuestarse por separado.<\/p><\/li><\/ul>

    2. Sitio Web<\/h2>

    • La p\u00e1gina web se entregar\u00e1 en el primer mes<\/strong>, dependiendo de la complejidad del proyecto y la carga de contenidos proporcionados por el cliente.<\/p><\/li>

    • La web permanecer\u00e1 online \u00fanicamente mientras la membres\u00eda est\u00e9 al d\u00eda<\/strong>.<\/p><\/li>

    • Si el cliente deja de pagar, el sitio web podr\u00e1 desactivarse temporalmente<\/strong> hasta que se regularice la suscripci\u00f3n.<\/p><\/li>

    • Se garantiza una web optimizada, adaptable (responsive) y funcional en todos los navegadores y dispositivos compatibles.<\/p><\/li><\/ul>

      3. Aplicaci\u00f3n M\u00f3vil (Plan Gold)<\/h2>

      • El Plan Gold incluye el desarrollo de una aplicaci\u00f3n b\u00e1sica<\/strong> que refleja el contenido de la web, disponible para dispositivos iOS y Android<\/strong>.<\/p><\/li>

      • Para aplicaciones personalizadas con funciones avanzadas (reservas, e-commerce, integraciones, etc.), se elaborar\u00e1 un presupuesto espec\u00edfico<\/strong>.<\/p><\/li>

      • Las aplicaciones estar\u00e1n disponibles en las tiendas oficiales una vez aprobadas por los respectivos marketplaces.<\/p><\/li><\/ul>

        4. Automatizaciones y Contenidos con IA<\/h2>

        • Los blogs automatizados y contenidos generados por IA ser\u00e1n siempre personalizados<\/strong> al sector y objetivos del cliente.<\/p><\/li>

        • El cliente es responsable de aprobar temas y directrices antes de su publicaci\u00f3n.<\/p><\/li>

        • Nattuar no se hace responsable de errores menores derivados del uso de IA, pero garantiza supervisi\u00f3n humana previa a la publicaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul>

          5. Gesti\u00f3n de Redes Sociales<\/h2>

          • Incluye la creaci\u00f3n, configuraci\u00f3n y publicaci\u00f3n peri\u00f3dica en las redes sociales acordadas.<\/p><\/li>

          • La frecuencia de publicaciones depender\u00e1 del plan contratado.<\/p><\/li>

          • El cliente debe proporcionar informaci\u00f3n, im\u00e1genes o materiales espec\u00edficos cuando sean necesarios para campa\u00f1as o promociones.<\/p><\/li><\/ul>

            6. Campa\u00f1as Publicitarias (Ads)<\/h2>

            • En planes que incluyen gesti\u00f3n de Ads, Nattuar configurar\u00e1 cuentas publicitarias enfocadas en SEM<\/strong> y optimizar\u00e1 las campa\u00f1as activamente.<\/p><\/li>

            • Los reportes ser\u00e1n entregados de forma mensual o semanal<\/strong>, seg\u00fan plan.<\/p><\/li>

            • El presupuesto publicitario es independiente<\/strong> al costo del plan.<\/p><\/li><\/ul>

              7. Newsletter y Email Marketing<\/h2>

              • Se realizar\u00e1n campa\u00f1as semanales a una base de datos de clientes proporcionada por el cliente.<\/p><\/li>

              • Nattuar no provee listas de correos; la base de datos debe cumplir con las normativas vigentes de protecci\u00f3n de datos (GDPR)<\/strong>.<\/p><\/li><\/ul>

                8. Mantenimiento Web y Soporte<\/h2>

                • Incluye actualizaciones de seguridad, monitoreo diario de disponibilidad, optimizaci\u00f3n de velocidad, respaldo peri\u00f3dico y soporte t\u00e9cnico por tickets.<\/p><\/li>

                • Los tickets tienen un tiempo de respuesta de hasta 72 horas h\u00e1biles<\/strong>, priorizando incidencias cr\u00edticas.<\/p><\/li>

                • Ajustes o cambios mayores fuera del alcance inicial podr\u00e1n presupuestarse aparte.<\/p><\/li><\/ul>

                  9. Pagos y Suscripciones<\/h2>

                  • El pago es mensual por suscripci\u00f3n<\/strong> y se renueva autom\u00e1ticamente.<\/p><\/li>

                  • Si el pago no se recibe en el plazo acordado, los servicios podr\u00e1n suspenderse temporalmente<\/strong>.<\/p><\/li>

                  • No se realizan reembolsos parciales por periodos no utilizados.<\/p><\/li>

                  • La suscripci\u00f3n puede cancelarse en cualquier momento<\/strong>, sin penalizaciones, permaneciendo activa hasta finalizar el mes pagado.<\/p><\/li><\/ul>

                    10. Propiedad Intelectual<\/h2>

                    • El cliente conserva todos los derechos sobre su contenido, im\u00e1genes y marcas.<\/p><\/li>

                    • Nattuar retiene derechos de autor sobre dise\u00f1os, plantillas y software propietario desarrollado, otorgando licencia de uso<\/strong> mientras dure la suscripci\u00f3n.<\/p><\/li>

                    • Al cancelar la suscripci\u00f3n, el cliente podr\u00e1 solicitar una copia de su web, pero ciertas funcionalidades (automatizaciones, integraciones premium) pueden quedar deshabilitadas.<\/p><\/li><\/ul>

                      11. Responsabilidades del Cliente<\/h2>

                      • Proporcionar informaci\u00f3n veraz, im\u00e1genes y contenidos en los plazos acordados.<\/p><\/li>

                      • Mantener activa su suscripci\u00f3n para asegurar la continuidad de los servicios.<\/p><\/li>

                      • Cumplir con normativas locales e internacionales (ej. GDPR) en el uso de datos de clientes.<\/p><\/li><\/ul>

                        12. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/h2>

                        • Nattuar no ser\u00e1 responsable por interrupciones externas como ca\u00eddas de servidores de terceros, errores de plataformas externas o incumplimiento de normativas ajenas a nuestro control.<\/p><\/li>

                        • Nattuar garantiza soporte t\u00e9cnico y resoluci\u00f3n de incidencias bajo los tiempos establecidos.<\/p><\/li><\/ul>

                          13. Modificaciones a los T\u00e9rminos<\/h2>

                          • Nattuar se reserva el derecho de modificar estos t\u00e9rminos, notificando a los clientes con al menos 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n<\/strong>.<\/p><\/li>

                          • Continuar con el uso del servicio implica la aceptaci\u00f3n de los nuevos t\u00e9rminos.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            T\u00e9rminos y Condiciones Estos t\u00e9rminos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Nattuar, incluyendo branding, dise\u00f1o, desarrollo web, automatizaciones, gesti\u00f3n de redes sociales, email marketing, campa\u00f1as publicitarias y creaci\u00f3n de aplicaciones. Al contratar cualquiera de nuestros planes, el cliente acepta los t\u00e9rminos descritos en este documento. 1. Branding e Identidad Visual El […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5139","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nattuar.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nattuar.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nattuar.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nattuar.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nattuar.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5139"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/nattuar.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5143,"href":"https:\/\/nattuar.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5139\/revisions\/5143"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nattuar.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}